亚马逊以顾客为中心 突破传统智慧，打造无壁垒市场，看亚马逊创始人如何发掘和满足顾客心声。此举让亚马逊的竞争对手大为不解，公司其他高层也是怎么想都不明白，作为公司老板的贝佐斯为什么会允许这样的事情发生？>结果，这次贝佐斯又赢了，第三方权威统计机构美国福瑞斯特的调查报告显示，2013年，“亚马逊市场”已占到亚马逊全年总收入的35%。亚马逊的口号是，力争成为全球最以顾客为中心的企业，不遗余力地打造以顾客为中心。