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摘要：“势不相容”的教训当今，团队工作日趋流行，知识型员工的工作方式变化巨大。他们不再以个体形式工作，其工作成果只是表现为团队成效的一部分。因此，知识型员工在工作中除了要有相对的独立性，还要有良好的协作精神。团队成员的和谐与否，也是影响知识型员工心情不可忽视的因素。袁绍的谋士...
“势不相容”的教训
当今，团队工作日趋流行，知识型员工的工作方式变化巨大。他们不再以个体形式工作，其工作成果只是表现为团队成效的一部分。因此，知识型员工在工作中除了要有相对的独立性，还要有良好的协作精神。团队成员的和谐与否，也是影响知识型员工心情不可忽视的因素。
袁绍的谋士团队矛盾重重，“田丰刚而犯上，许攸贪而不智，审配专而无谋，逢纪果而无用。此数人者，势不相容，必生内变”，许攸的出走投奔曹操，就是因为企业主不信任、团队的不和谐导致的。许攸遭到袁绍“汝与曹操有旧，想今亦受他财贿，为他作奸细”的训斥后，说“忠言逆耳，竖子不足与谋！吾子侄已遭审配之害，吾何颜复见冀州之人乎！”。我们分析他说的这一段话，从中已经清楚地看出许攸出走的两个原因。
知识型员工从事的大多为创造性劳动，知识型员工更倾向于拥有宽松的、高度民主自主的工作环境。他们重视相互尊重及和谐的工作环境，并希望在工作中得到足够的支持。所以激励知识型员工的另一个方面，要注重为他们提供和谐的工作坏境，及时发现团队中不和谐因素，并予以消除。
二、工作产生可持续性成果—事业有成
中国人民大学张望军、彭剑锋两位学者在对300知识型员工进行问卷调查的基础上，比较、分析得出中国知识型员工的激励因素排序为：“工资报酬与奖励”、“个人的成长与发展”、“有挑战性的工作”和“公司的前途”、“有保障和稳定的工作”。中国科技大学郑超、黄攸立两位学者对426名知识型员工的问卷调查与分析，得出国有企业知识型员工的激励因素排序为：“提高收入”、“个人发展”、“业务成就”、“工作自主”。浙江大学管理学院博士生杨春华经过对7家从事软件、通信等高科技企业中的研发人员进行调查研究发现，名列前5位的激励因素是“个人成长与发展”、“报酬”、“有挑战性和成就感的工作”、“公平”、“福利与稳定”。
从以上统计数据中不难发现，“事业有成”占有相当大的比重。知识型员工非常重视自身价值的实现，他们渴望看到工作的成果，期待自己的工作更有意义并对企业和社会有所贡献。他们注重他人、组织及社会的评价，强烈希望得到社会的认可和尊重。因此，在知识型员工的激励结构中，成就激励和精神激励的重要性远大于金钱等物质激励。
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