把“无声”当成卖点 当年，一场高烧夺去了凯瑟琳说话的权利，先天性耳聋把波恩推向了无声世界。顾客走后，凯瑟琳用手语告诉波恩：“既然我们都不能说话，何不用‘无声’作为咱们餐厅的特色呢？”>改建后的“无声餐厅”，被誉为比勒菲尔德“最安静的餐厅”。波恩夫妇由于抓住了现代人的这一需要，把自身这种“无声”的劣势当成卖点，让休息无处不在的同时，也让利润无处不在。