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摘要：近两年来，李厚霖这位曾经低调、神秘的“钻石大王”在越来越多的非行业场合现身。李厚霖究竟是谁？李厚霖决定破釜沉舟，改变经营模式，重新再来。李厚霖第一次以行业颠覆者形象出现在公众面前。李厚霖认为，要成为一个被消费者念念不忘的品牌，情感投入是最原始、也是始终不变的基本配方。
近两年来，李厚霖这位曾经低调、神秘的“钻石大王”在越来越多的非行业场合现身。前不久，还与刘强东、董明珠、余承东、孙伊萍同台论道。李厚霖究竟是谁？在他身上，有多少身份标签？关于他的故事，你知道多少？带着这些问题，我们需要穿越回十七年前。
勇于创新颠覆行业
十七年前，一个20多岁的年轻小伙常出现在北京大大小小珠宝店和商场，与一般逛街的人不一样，他一个人，不急于进店买东西，而是先整体打量店铺，仔仔细细地各处看看。进商场一逛就是大半天，每个店都不放过。这个年轻人就是李厚霖，直到今天，他还保持了“逛街狂人”属性。他说，“十几年前有朋友与我一起去香港，进商场我一逛就是好几个小时。马上要回去了，我说楼上有条裤子忘了拿，叫他在楼下等我，结果一上去又是两个多小时，后来朋友直接跟我翻脸了。所以现在我的朋友们没一个愿跟我去逛街的。”李厚霖大笑，他表示自己无论是出国旅游还是公务，都会去逛商业街，SHOPPINGMALL,会留意各个品牌的灯光、产品、布置等许多细节。“多逛，多看积累了我对这个行业的特殊敏感性，所以总能做出一些超越他人的东西，也正是这种成就感，推动我不断往前走。”1999年，李厚霖创立了恒信钻石机构。然而，出师不利，他在北京王府井东方广场开的这第一家店，过于大而空，忽略了消费体验，让他不得不在三个月后就“砸店”重来。“当时这家店有1500多平方米，投入了几千万，可因为面积太大，钻石的款式却非常有限，在消费者看来大同小异。故开张后经营惨淡，到第三个月时我连房租都拿不出了。”李厚霖决定破釜沉舟，改变经营模式，重新再来。“当我一榔头下去那一刻，大家都哭了。这个店凝聚了我们太多的心血。”历经过20多天的日夜施工，李厚霖带着大家又打造出了一个全新的店面：1/3销售钻石珠宝，1/3展示钻石文化，1/3提供服务。重装后，效果立竿见影。“浴火重生”的新店也顺理成章的成为了亚洲首个超大规模钻石文化概念体验店及国际化的专业钻石珠宝零售中心，南非钻石协会主席、DTC全球总裁以及加拿大前 ... 都曾赞叹其为“超乎想象的惊世之作”。李厚霖第一次以行业颠覆者形象出现在公众面前。
想象力就是持续生产力
“企业胜出有两条捷径：一是尊重现有的游戏规则，寻找市场‘空白’，出奇制胜。二是创造新的游戏规则，敢于做开路先锋。”李厚霖是水瓶座，胆大，天马行空，从进入珠宝行业起就不按常规出牌，在他看来，想象力就是持续生产力。“许多颠覆性创新源于想象，做企业跟创作一个道理，要么在产品上有创意，要么在模式上创新，要么在营销上与众不同。条条大路通罗马，在人多的路上挤，需要大力气；选择少有人走的路，便需要想象力和勇气。”在李厚霖经营企业十七年的过程中，走的就是一条充满想象力的持续创新之路。继第一个品牌HIERSUN(恒信)创立之后，基于婚庆珠宝市场空白，2006年，恒信推出了情感珠宝品牌“I Do”，精准的消费定位和细分市场战略，短短几年，I Do便将高高在上的奢侈品变为结婚必需品，成为国内消费者情感表达首选珠宝品牌。2009年，恒信又推出了线上时尚珠宝潮牌“ooh Dear”，因钻石礼物差异化定位以及与众不同的设计理念，ooh Dear自创立开始就赢得了许多年轻时尚达人的关注。2014年，恒信推出主打三四线城市黄金珠宝消费市场的“恒信钻金殿”。以四个细分品牌立体布局，恒信的销售网络已基本覆盖全国一线城市、省会、直辖市及经济发达城市。尽管已成为珠宝行业标杆企业，恒信从未停止突破创新。李厚霖说：“我们不愿做传统行业的据守者，一直将颠覆性创新视为企业发展核心。拿I Do来说，十年，我们在情感层面已经做到了行业品牌第一，当然我们还会将情感的故事讲下去，但当90后甚至95后的年轻人逐渐成为消费主力，社会形态变得越来越不一样时，就需要我们重新来思考我们的商业模式。”据悉，从2015年开始，恒信I Do逐步开始整体战略升级，推出了I Do纪念日系列，将业务拓展到了婚后情感市场；还斥资上亿，与国际知名艺术家合作，在上海打造了I Do|洹艺术生活空间，首创“艺术+商业+生活方式”360度交融的商业新模式。开业不足四个月，这里便已成了淮海路的新地标。问及耗资近亿打造一家艺术生活空间的初衷，李厚霖表示，一个奢侈品品牌总停留在商业层面上是不够的，远没有抵达品牌的最高境界。在他看来，当一个品牌不用再与消费者发生商业交易关系却能对消费者产生影响和帮助时，这个品牌才达到最高境界。他希望I Do能达到这样的境界，这也是他和他的团队致力于在接下来的10年、20年里要完成的创举。
营销和产品同样重要
“成为第一个吃螃蟹的容易，但你不能阻止别人模仿跟风。我们一直来都很强调产品的原创性和审美的独特性。一方面，通过与欧洲大牌设计师的长期合作，打造出了香榭之吻，真爱加冕，日环食系列等融设计大师们独特体验和风格的核心产品。另一方面，通过明星定制的方式，将消费者的个人情感故事融入设计，推出独一无二的设计款式。”李厚霖深知，消费者购买珠宝这样的非生活必须品，并不是为了换回一堆昂贵的原材料，品牌必须让消费者获得更多溢价，多维度品牌个性打造是塑造品牌溢价的关键。“产品好固然很重要，但‘酒香不怕巷子深’的思维已不符合这个时代的市场要求。现今品牌传播的方式发生了很大变化，开始了‘点对点，人对人’的人性化传播时代，需要与消费者建立深度情感联系。因此，当我们满足了消费者情感上的需要而不仅仅是对产品的需要时，我们创造的就不只是一个客户，而是狂热的追随者。”李厚霖和他的团队看好娱乐营销的情感粘贴性和情绪诱发性，多年来，恒信及旗下I，Do品牌始终致力“情感”打造，以深度植入、整合营销的娱乐营销战略扩大品牌影响力。在《我愿意I Do》、《我的早更女友》、《咱们结婚吧》等数十部情感影视剧中，都可以看到I Do产品的身影或品牌情感内涵的传递。I Do还首创“明星专属婚戒定制”概念，先后完成50余对明星夫妇的婚戒与纪念日钻戒定制，通过备受关注的明星情感以有效延展品牌核心内涵，确立了I Do品牌在国内珠宝行业的特殊地位。与国产最高票房电影《美人鱼》携手打造品牌跨界娱乐 ... 版珠宝产品“鱼萌萌”，牵手《火锅英雄》陈坤设计I Do相“信”爱钻石项链，再到战略投资“影唱联盟”，打造首个品牌专场全国巡回演唱会，恒信娱乐营销战略再次实现跨越性升级。李厚霖认为，要成为一个被消费者念念不忘的品牌，情感投入是最原始、也是始终不变的基本配方。在粉丝经济时代，娱乐营销越发显出其特殊影响力。正因为洞悉了娱乐与粉丝经济的实质，李厚霖坚持娱乐营销差异化战略，为恒信旗下I Do、ooh Dear等品牌带来了区别于同质产品的品牌价值，也给消费者带来与众不同的消费体验和感受，这使恒信成为国内珠宝行业中独具特色的领军企业。
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