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心理偏见使机场安全处于危险之中,这项技术可以帮助

2007年7月2日,弗吉尼亚州杜勒斯,杜勒斯国际机场的安检点。Alex Wong/Getty Images)未来的“KDSP”机场可能会使用一种新技术让你更快地通过安检并提高安全性:远程安检站可以最大限度地减少一种鲜为人知的认知偏差的影响,这种认知偏差称为搜索满意度(SOS)。“KDSP”总是出现在你看不到的地方,俗话说,但是SOS描述了那些不存在的时间。研究一直表明,在可能有多个目标的搜索中,人们很难找到第二个和第三个对象,这可能是交通安全管理局未能在2015年国土安全部的内部测试中阻止95%的危险物品的原因之一,根据一项发表在《行为和大脑科学的政策洞察》(Policy Insights from the Behavior and Brain Sciences)上的研究,

Now,布鲁塞尔和英国布里斯托尔的试点项目,以及在阿尔伯塔省卡尔加里国际机场的一个新设施,旨在通过远程筛选区域提高效率和安全性,在这些区域,特工与繁忙的检查站物理隔离,这是SOS研究人员建议的一项措施。布鲁塞尔的成功率已经提高了16%,安全专家认为这是因为它更加专注。但专家说,SOS显示,故事可能还有更多内容。[为什么你会忘记:关于记忆的5个奇怪事实]

精神偏见

最初是在放射学领域发现的,在放射学领域,X射线异常的检测可能是一个生死攸关的问题,SOS最初指的是医生感到“满意”的情况,他或她已经发现了问题,并转移到下一个图像。当然,肺炎并不排除病人也有肿瘤或其他一些问题,例如,医生发现,过早取消搜索可能是一个严重的错误。

虽然克服SOS的影响长期以来一直是放射学培训的一部分,经验丰富的专业人员仍然高度敏感。2000年《美国放射学杂志》的一项研究发现,虽然15名放射科医生中平均有12人在X光检查中没有发现一处异常,但只有一半的人能够在一张有两处或三处异常的图像中捕捉到随后出现的异常。科学家们在1997年的《紧急放射学》杂志上报告说,多达三分之一的放射学错误可以追溯到SOS。这种对多年经验的 ... 表明,SOS的根源可能更为深刻。

乔治华盛顿大学的认知科学家斯蒂芬·米特洛夫(Stephen Mitroff)认为,“满足感”只是导致搜索错误的更广泛的心理干扰概念的一部分。他的团队将这种偏见改名为“后续搜索失误”(SSM),以反映其多重起源。他们说,事实证明,搜索者通常会在第一次发现之后继续搜索,因此传统的so s公式不足以解释这种偏见的广泛影响。

第二个解释是搜索者如何漏掉多个目标涉及资源消耗。找到一个物体后,你必须记住它是什么,在哪里,这会分散你的注意力。”米特洛夫在接受《科学现场》采访时说:“我们的想法是,一旦你找到一个项目,它就会耗尽你有限的精神资源、注意力和工作记忆。”米特洛夫说,你将继续像以前一样进行搜索,但现在一只手绑在背后。

此外,在找到一个目标后,大脑就会为这个目标“准备就绪”。在这种状态下,大脑倾向于通过形状或联想更快地识别与第一个物体相关的物体。这在某些情况下可能是一个优势,但当搜索者在放射科或安全部门寻找不同的目标时,这也可能是一个很大的负担。”你处于“肿瘤模式”,如果出现另一个肿瘤,你会发现,但会漏掉一块骨折,”米特洛夫说,

消除搜索错误

米特洛夫的工作部分是由TS资助的和美国陆军,他们有兴趣消除SSM错误。通过与一款名为“机场扫描仪”的流行手机游戏合作,他能够准确地测量在人们搜索模拟包中的违禁物品(如 ... )时,在常见的干扰物品中,这种效果有多普遍。为了量化SSM效应,他比较了一个受试者在单独出现的威胁性物体上进行攻击的可能性,以及他们在选择另一个物体后发现同一物体的可能性。总体而言,第二个物体比单独出现时更难注意14%。即使两个目标是相同的,例如,两个蓝轴,第二个也被忽略了6%。当它们不同时,这个数字上升到近20%。更令人担忧的是,当手榴弹等稀有物品与常见的干扰物(如水瓶)一起出现时,要找到它们是非常困难的。

同时,在美国各地的机场,TSA每天进行近200万次搜索。米特洛夫已经提出了一些改善安全的建议,包括在布鲁塞尔和加拿大建立远程监控中心,这样员工就不会因为排长队而感到压力,甚至是一个众包分销系统,其中同一个包的多个搜索可以由独立的代理进行。

虽然视觉搜索是最容易研究的类型,但这种现象可能适用于从校对到故障排除的各种情况米特洛夫说:“更广泛的观点是,当你获得最初的成功时,你就会遇到问题。”这一切回到了驱动它的机制是什么,如果它真的是注意力资源的想法,那些应该在其他领域也发挥作用-真的任何一种情况下,你正在寻找一个未知数量的项目,可能在那里

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